對酒店設計及設計管理的一些思考與建議(yì)
第(dì) 1、 規劃設計要點;
第 2、 酒店、公寓(yù)設計反思和建議;
第 3、 設計成本方麵的建議;
第 4、 輕資(zī)產、中(zhōng)斷酒店公(gōng)寓與(yǔ)傳統酒店的不同。
NO.1 規劃設(shè)計管理
在過去的經驗當中,想做好設計管理,可以分成三個層次進行理解:首先是平麵功能設置前置;第二是規劃設置(zhì)前置;第三是理(lǐ)念設(shè)計前置。
平麵功能設置前置是一個項目要求能(néng)達到基礎控(kòng)製的狀態;但是現實當(dāng)中很多項目達(dá)不到。很多時候接(jiē)到項目設計的時(shí)候,項目的牆體已經建好,隻能根據牆體(tǐ)的(de)現有布局(jú)的情況,進行設計調整(zhěng);由此與最初的設計理念發生很大的偏差,最後(hòu)項(xiàng)目中出現非常多的(de)遺憾。對一個新建項目來說(shuō)理想的狀態就(jiù)是平麵功能前置,建築設計師、室內設計師、酒店顧問公(gōng)司、業主(zhǔ)在開(kāi)始建設 前進行有效的(de)溝(gōu)通、磨合。
規劃(huá)設置前置也就是取得土(tǔ)地(dì)使用權不單單是酒店,而是業(yè)態綜合體;在做 規劃設計時,有(yǒu)專業顧問公司參與,對土地使用有準確定位報告。
理念的(de)設置前置,不是因為有土(tǔ)地和平麵布局而去做酒店,而(ér)是在某種(zhǒng)思維方案成熟後,在特定的(de)地方籌建一家酒店。從(cóng)規劃(huá)設計來講,最(zuì)理想的狀態是做到理念設置前置,退一步來說是規劃設置前置,最(zuì)基本的是平麵功能設置(zhì)前置。但是在實(shí)際(jì)工作當中,很多時候連基礎(chǔ)的平麵功能設置前置都無法達到。
根據(jù)過往的(de)經驗,總(zǒng)結了 3 點改進建(jiàn)議,僅供大家參考:
做到規劃設置前置的要點,最好在規劃土地使用(yòng)時有(yǒu)專業的顧問公(gōng)司參與進來,製定(dìng)定位報(bào)告。
平麵功能的前置的製約是很多項目在簽訂(dìng)合同前,酒店麵(miàn)積、範圍不明確,無法製定具體細則。
麵對第二點出現的情(qíng)況,有兩種處理方式:第一是與業主方約定具體的平米數字,在不超出該數值的情況下做統一安排;第二是(shì)將合同拆分為兩個部分,將顧問的費用放在第一部分合(hé)同,在明確相關項目細則後簽(qiān)訂第二部合(hé)同,可在合同內寫明免除顧問費用。把握好上麵的(de)三點,將建築設計師、室內設(shè)計師、酒店顧問公(gōng)司等相關單位集合在一起進行溝通,這樣便於(yú)項目設計品質保證和風險把(bǎ)控。
NO.2 對設計本身的思考和建議
今天非常特別的使用純語音的模式與大(dà)家進行交流,以往都是(shì)有圖紙展(zhǎn)示;隻能盡量將設計過程中的思路和理念與大家進行交流(liú)。從設(shè)計本身來說,首先說到(dào)的是設計理念(niàn),很多人都會問喜歡何種風格;實際(jì)上今天想與大家分享一個設計(jì)的(de)感悟(wù)“忘(wàng)記風格、製(zhì)造距離”。
我所理解的(de)設計理念也分三個層麵:
功能布局的看法,將動線合理,空間最大化利(lì)用;室內設計是在建築結構原有的基礎上加分,提高物(wù)業的(de)附加值。將基礎建築根據使用(yòng)需求不同合(hé)理的過程,但經過這個合理(lǐ)化過程後,最後設計得出的可能是個同質化產品。所以多方意見平衡的過程不能忽略對客戶(hù)體驗的變革創新考慮。
不要拘泥於風格(gé)和理念,更多的是需要(yào)製造距離。大家都很喜歡旅行,接觸不同於(yú)自己生活的事務;我認為設(shè)計是有(yǒu)靈魂和生命的,設計能(néng)讓客戶體驗到有理念的生活方式和價值觀,而不(bú)是拘泥(ní)於某種視覺和形象風格。如何看待一個設計作(zuò)品(pǐn),不僅僅是從(cóng)外形上,更多是設計作品本身(shēn)是否傳遞出能讓客戶體驗到不(bú)同(tóng)的生活格調,這個場景是(shì)有互動性,而不是(shì)分塊的。但目前很多酒店都是分開(kāi)的,不同(tóng)的設計(jì)師做不同的部分,分開處理。這就是之前提到的“忘記風格、 製造距離”。
掌控項目的能力;很多設計師和設計公司都是提供給客戶一套圖紙而已,但是未來對設計師要求的趨勢是能夠掌(zhǎng)控項目的發展,理解各施工的難易程(chéng)度,後期運營(yíng)管(guǎn)理的匹配度;這是不管是設計師還是設計公司又或是設計團隊,未來都必須掌握的能力(lì);而不僅僅是畫好(hǎo)設計圖紙。
NO.3 對(duì)常(cháng)規設計的建議
上麵是從宏觀方麵討論的關於設計理念的看法,接下來給大家分享(xiǎng)常規、具(jù)體的設計中的小建議。大家看到的高端的五星級酒店或是酒(jiǔ)店公寓(yù)產品,更多關注的是潔(jié)具、電器的品牌和觀感,而忽略客戶的參(cān)與度,今天從這(zhè)方麵出發(fā)提出個人的看法,歡迎大家討論。
首先從衛浴方麵,浴室的花灑、水龍頭來說,很(hěn)多五星級酒店用的品牌都很好,采(cǎi)購價也不低,但是實際使用時卻濺水非常(cháng)厲害。很多(duō)品牌度不高的花灑或水龍頭卻有防(fáng)濺水(shuǐ)的貼心功能。由(yóu)此建議:在(zài)關注品牌的同時,從實際使用方(fāng)麵出發,更多(duō)的關注實用性。
馬桶也是一種典型的例子,酒(jiǔ)店更多的注(zhù)意品(pǐn)牌、外形;而忽略(luè)了防汙和靜(jìng)音的性能和水閥(fá)設計。以前工作中有(yǒu)對比(bǐ)過不同的馬桶,雖然(rán)品牌和價格方麵相差不多,但是打開水箱觀(guān)察水閥時,會發現做工(gōng)參差不(bú)齊。建(jiàn)議(yì)各(gè)位選擇馬桶時更注重耐用程度。我個人很喜歡掛式馬桶,也許很多(duō)人擔心暗藏的水箱維修不方便, 實際上維修難度並沒有增加,馬(mǎ)桶的承重也(yě)不用擔心,一般可達 400kg。
房間的衣櫃也(yě)是一個可改革(gé)的部分,以往的衣櫃都是完整的推拉式,建議大家可以嚐試開放式衣櫃的設計。首(shǒu)先,傳統衣櫃的門維修造價比較高,通風性也不好;開放(fàng)式衣櫃(guì)也可以設計得(dé)非(fēi)常高端,比如高端服裝店的(de)衣櫃大多都是開放式的,酒店也可以(yǐ)借用;尤(yóu)其是海邊等季節性潮氣重的區域,同時也節省部分成本;將顧客體驗度方麵的預(yù)算提高(gāo)。比如在房門旁增加隱形的小隔櫃,設置成 AB 門, 客人可以通過小隔櫃送洗衣物,而服務員不需要進入到客人房間。這些都是設計的小技巧,但是可以提升服務(wù)的價值亮(liàng)點。
常(cháng)規設計中,非常重要的一部分是機(jī)電設計;由於今(jīn)天時間的原因不會深入(rù)展開(kāi)。主要(yào)提醒各位的就是酒(jiǔ)店的機電設計方麵更多需要考慮到未來的升級;另一方麵就是酒店過(guò)往的機電設計缺乏與客人(rén)的互動性,不要僅僅停留在品牌和觀(guān)感的認知(zhī)上。
NO.4 設計(jì)對成本(běn)的思考(kǎo)建議
大家都知道,酒店是個投資大,回收期長的行業(yè),從酒店成本的構成來說,設計及設計師掌握的所(suǒ)占比(bǐ)例(lì)非常大(dà)。由此與大家交流(liú)關於成本方麵的一些感想。
首先是對建材的(de)選擇,比如較(jiào)為昂貴的(de)石材,在過往的設計和項目中,經(jīng)常會遇(yù)到設計方案中選擇的某種石材的原因,造成成本被動。未來酒店的趨勢是越來越年輕化,會更加注重體驗感;打個比方,洗手間完全不需要大麵積使(shǐ)用(yòng)石材,或是不同樓層使用不同材料;來避免在建設過程中某種材(cái)料的過分集中造成采購議價被動;同時通過材料的搭配使用(yòng),不要過多使用昂貴的材料。從設計手法來說,通過巧妙的搭配,在重點部(bù)位選用優質石材(cái),其他部位用人造石等材料替代(dài),通過搭(dā)配體現觀感,而不僅僅是靠材料的堆積。
第二是潔具用品(pǐn)選擇,不要單一靠供應(yīng)商品牌提(tí)升酒店(diàn)形象,前麵已經講過,可以(yǐ)選用好(hǎo)的閥型、五金件;或是好的工廠進行定製,實現潔具(jù)品牌自有化,既專屬獨特又節省成本。
第三是關於酒店智能化(huà),大家(jiā)一定要清楚,酒(jiǔ)店不能為了(le)“智能化(huà)”而智能化。而是應該在設(shè)計過程中,通過真正的互聯技術(shù)的使用,減少後(hòu)台服務人員,加快 服務的響應的速度,降低酒店運營成本出發。
第四是(shì)機電綜合,從成本來說,機電(diàn)更多考慮的是節能、後期(qī)運營、小範(fàn)圍(wéi)升級的可能性等。現在技術發(fā)展日新月異(yì),更多考慮的未來的技(jì)術的升級,減少未來重複工程的投入。
第(dì)五是從設計手法(fǎ)來說,使酒店易損耗部位更加已(yǐ)於維護保養,或是局部拆(chāi)改;需要(yào)結合設(shè)計方(fāng)案來做。
NO.5 對(duì)改改創新(xīn)方麵的建議
希望設(shè)計團隊更多的關注(zhù)酒店的體驗感,而不是一成不變的(de)沿用傳統的思維,進行複(fù)製。
希望酒(jiǔ)店或公寓在設計方麵,不僅僅是一個供人休息的住所,而是(shì)能夠結識更多人(rén)才的平台。在(zài)使(shǐ)用功(gōng)能方麵備注(zhù)來源,拓展了解資訊平台。比如入住 酒店(diàn)時如果發現有趣的部位(wèi),可以通(tōng)過某種(zhǒng)方式進入交流的平台,這都是提升住(zhù)客體驗(yàn)感(gǎn)的小細節。
希望商業模式的延伸,酒店的收益不僅僅(jǐn)依靠房費或餐飲收(shōu)入(rù),可(kě)以將房(fáng)間產品局(jú)部售賣(mài)。比如房間的定製品(水(shuǐ)杯(bēi)、床品、辦公用品(pǐn)等)或是智(zhì)能化產品(WIFI 水壺、智(zhì)能體重儀)等,即能製造房間亮點,也能提高客戶的居住體驗同時也能(néng)是商業模式多元化。不僅僅是(shì)客房內可以延伸商業模式,酒店公(gōng)區也是非常好的地方;比如在公區設(shè)置音樂 CD 試聽(tīng)台,走廊設置藝術品展覽(lǎn);僅從文(wén)化氛圍來說也是非(fēi)常好的體驗。
NO.6 中端酒店改造需要注(zhù)意的方麵(miàn)
最後(hòu)再和大家談一談最近說的比(bǐ)較多的(de)將公(gōng)寓改(gǎi)造成酒店的需(xū)要注意的四個方麵:
一般這種產品都比較單(dān)一、特色不明顯(xiǎn)、品質感不強;對於這類產(chǎn)品建議通過設計的技巧、顏色的搭配、主題的植入,提升項(xiàng)目的(de)整體品質;建築主體後台的限(xiàn)製(zhì)通過網絡(luò)的使用去解決,使之更智能; 機電產品的改造(zào);將公寓原有的能耗(hào)係(xì)統改造成符合酒店實用性。建議在改造這類項目時,可以(yǐ)更多的使(shǐ)用智能化(huà)的係統,增加產品的亮點。我在北京也有體驗過這種公寓產(chǎn)品,感(gǎn)覺非常(cháng)好。在(zài)不(bú)大改原來硬裝的條件(jiàn)下,植入更多的亮點,這就需要設計與機電改造緊密結合。
一些原有(yǒu)的精裝公寓產品,收納空間(衣櫃(guì)、鞋(xié)櫃)較酒店而言會(huì)更多。需要結合實際情況,將多出的收納空間充分利用起來;比如存放布草,上鎖保存,減少服務(wù)員推車的重量,縮短服務時間和房間清(qīng)掃時間等。
公寓產品的酒店化後,缺失後台的公(gōng)區麵積。可以將頂(dǐng)樓或架空層充分利(lì)用起來,種植綠植或設置環(huán)形跑道,增加酒店亮點(diǎn)。
申明:如本(běn)站文章或轉稿涉及版權等問題,請(qǐng)您及時聯係本站,芭乐视频网页版會盡快(kuài)處理!


